Journal of Ilam University of Medical Sciences
مجله دانشگاه علوم پزشکی ایلام
J. Ilam Uni. Med. Sci.
Medical Sciences
http://sjimu.medilam.ac.ir
96
journal96
1563-4728
2588-3135
doi
fa
jalali
1395
9
1
gregorian
2016
12
1
24
5
online
1
fulltext
fa
بررسی اثر رهبری خدمتگزار سرپرستاران بر رفتار شهروندی سازمانی پرستاران بیمارستان های آموزشی شهر رشت: بررسی نقش میانجی معنویت در کار بیمارستان های آموزشی شهر رشت
The Effect of Servant Leadership on Organizational Citizenship Behavior with Mediating Role of Spirituality at Work: Case Study Training Hospitals in Rasht
آموزش پرستاری
nursing
پژوهشي
Research
<p dir="RTL"><strong><em>مقدمه:</em></strong> هدف نهایی هر سیستم بهداشتی-درمانی ارتقاء کیفیت خدمات مراقبتی است که پرسنل بیمارستان و به طور خاص پرستاران، نقش مهمی در جهت پیشبرد آن دارند. بهبود عملکرد پرستاران تابع عوامل و شرایط درون سازمانی و برون سازمانی متعددی است که مهم ترین آن سبک رهبری حاکم بر سازمان است. از مهم ترین سبک های تاثیرگذار بر بهبود عملکرد، بروز رفتارهای سازمانی مثبت و ایجاد معنویت درکار، سبک رهبری خدمتگزار است. تعیین تاثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی معنویت در کار هدف اصلی پژوهش حاضر است.</p>
<p dir="RTL"><strong><em>مواد و روش ها:</em></strong> پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی است که به طور خاص از الگویابی علّی استفاده شده است. جامعه آماری شامل تمامی پرستاران و سرپرستاران مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی گیلان بود که با استفاده از روش نمونه­ گیری تصادفی خوشه ­ای و به کمک جدول کرجسی و مورگان تعدد 152 پرستار و 57 سرپرست به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ­ها با استفاده از سه پرسش نامه استاندارد سبک رهبری خدمتگزار، رفتار شهروندی سازمانی و معنویت در کار گردآوری و از طریق روش­ های آمار توصیفی، استنباطی و الگویابی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.</p>
<p dir="RTL"><strong><em>یافته های پژوهش:</em></strong> نتایج پژوهش حاکی از آن است که وضعیت سبک رهبری خدمتگزار برای سرپرستاران و وضعیت معنویت در کار و رفتار شهروندی سازمانی برای پرستاران در سطح نسبتاً مطلوب قرار دارد. اثرات مستقیم رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی(<span dir="LTR">t=1.35, β=0.08</span>)، رهبری خدمتگزار بر معنویت در کار(<span dir="LTR">t=2.05, β=0.18</span>) و معنویت در کار بر رفتار شهروندی سازمانی(<span dir="LTR">t=10.02, β=0.75</span>) به لحاظ آماری معنادار می باشند. هم چنین اثر غیر مستقیم رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی با میانجی­گری معنویت در کار(<span dir="LTR">t=6.21, β=0.6</span>) به لحاظ آماری معنادار و قوی است.</p>
<p dir="RTL"><strong><em>بحث و نتیجه­ گیری:</em></strong> با توجه به نتایج پژوهش، مدیران پرستاری می­ توانند با به کار گیری سبک رهبری خدمتگزار موجب افزایش معنویت در کار و رفتار شهروندی سازمانی در پرستاری شوند که به نوبه خود ارتقای کیفیت خدمات مراقبتی ارائه شده به بیماران را به همراه دارد.</p>
<p><em>Introduction</em>: Servant leadership is one of factors that influence organizational citizenship behavior. On the other hand, spirituality at work develops organizational citizenship behavior which can improve the performance of nurses and the quality of caring services provided by them. This study aimed to determine the direct effect of servant leadership on organizational citizenship behavior as well as the indirect effect of servant leadership on organizational citizenship behavior through mediation effect of spirituality.</p>
<p><br>
<em>Materials & methods</em>: This is a descriptive correlative study based on path analyzing among 152 nurses and 57 head nurses of training hospitals in Rasht. Samples were randomly selected by cluster sampling. Data were collected using servant leadership, organizational citizenship behavior and spirituality at work standard questionnaires and were analyzed using descriptive and inferential statistics and structural equation modeling.</p>
<p></p>
<p><em>Findings</em>: The results indicated that the status of servant leadership style for head nurses and the status of spirituality at work and organizational citizenship behavior for nurses are relatively desirable. The direct effects of servant leadership on organizational citizenship behavior (t<sub>=</sub>1.35, β<sub>=</sub>0.08), servant leadership on spirituality at work (t<sub>=</sub>2.05, β<sub>=</sub>0.18) and spirituality at work on organizational citizenship behavior (t<sub>=</sub>10.02, β<sub>=</sub>0.75) are all significant. The indirect effect of servant leadership on organizational citizenship behavior through the mediation effect of spirituality at work (t<sub>=</sub>6.21, β<sub>=</sub>0.6) is statistically significant.</p>
<p></p>
<p><em>Discussion & conclusions: </em>According to the findings, by servant leadership, nursing managers can enhance the spirituality at work and organizational citizenship behavior among nursing staff improving the quality of care provided for patients.</p>
<p></p>
<p></p>
رهبری خدمتگزار سرپرستاران, رفتار شهروندی سازمانی پرستاران, معنویت در کار, بیمارستان های آموزشی شهر رشت
Servant leadership, rganizational citizenship behavior, Spirituality at work, Nursing staff, Hospital
151
165
http://sjimu.medilam.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1723-2&slc_lang=fa&sid=1
Hassanreza
Zeinabadi
حسن رضا
زین آبادی
Hzeinabadi@yahoo.com
9600319475328460032978
9600319475328460032978
No
Dept of Educational Management, Faculty of Management, Kharazmi University, Tehran, Iran
گروه مدیریت آموزشی. دانشکده مدیریت. دانشگاه خوارزمی. تهران. ایران
Ali
Yasini
علی
یاسینی
a_yas1363@yahoo.cm
9600319475328460032979
9600319475328460032979
Yes
Dept of Management, Faculty of Literature and Humanities, Ilam University, Ilam, Iran
گروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران
Leila
Mirhadian
لیلا
میرهادیان
lm30075@yahoo.com
9600319475328460032980
9600319475328460032980
No
Dept of Nursing, Faculty of Nursing, Rasht University of Medical Sciences, Rasht, Iran
گروه پرستاری. دانشکده پرستاری. دانشگاه علوم پژشکی رشت. رشت. ایران